I denne anmeldelse vil vi undersøge online casinobranchen MonsterWin og dets muligheder for spil tilbud, betalingsformer, spilleregister m.m.
Brandoverblik
Forskellen på et kasino er ikke længere bare om at have mange forskellige spil på bordet. En moderne online kasinobranch må være i stand til at tilbyde en imponerende udvalg af casino-spil, altid med det samme og på alle enheder, selv mobiltelefonen. Desuden skal man kunne gøre krav på god customer support, sådan at man ikke skal sidde stille hvis man har spørgsmål eller problemer.
Hvis vi MonsterWin casino i dag søger på internettet efter MonsterWin vil det være vanskeligt at finde noget almindeligt materiale om dette kasino. Der kan muligvis være nogen der har en artikel, men når man søger med forskellige søgeord på Google bliver antallet af resultater meget begrænset.
Tilmelding Processen
I første runde ser vi gerne at se hvordan det er at registrere sig ved MonsterWin. Som forventet skal vi skrive navn, fødselsdag og adresse til kasinoets formulær, samt opgive et brugernavn og adgangskode.
Først når man har gået igennem disse trin kan man begynde at se hvilke spil der er til rådighed på MonsterWin. Hvis man ikke ønsker at registrere sig selv skal det være muligt, sådan at man i følge den danske lov om loddrab og spill, får adgang til samme information som hvis man var en tilmeldt bruger.
Når jeg prøvede med min testbruger blev jeg prompte kontaktet af en venlig support, da jeg forsøgte at gå videre uden at have bekræftet mit email-adresse. Ved siden af formularen fremkom der desuden en venlig besked fra kasinets eget team, som mente det var noget vanskeligt med min browser (Chrome). Jeg fik dog selv til at fungere ved hjælp af Safari.
Kontoegenskaber
En tilmeldt bruger på MonsterWin har adgang til forskellige oplysninger omkring sin konto, såsom oversigten over de sidste indloggings forsøg, samt en historik af alle sine transaktioner.
I dette afsnit vil vi også se nærmere på de bonusser og andre kampanjer der kan være i gang hos MonsterWin.
Bonuser
På de flest online casinoer er bonuser et af hovedargumenterne for nye spillere, så da jeg kunne findes som ny spiller uden at skulle registrere mig selv fik jeg straks en lille bonus på 100 kroner. Dette ser ud til at være en traditionel velkomstbonus.
Men herfra kan den større bonusudbydelse begynde: I modsætning til mange andre online kasinoer er der ingen begrænsninger for hvor meget man kan vinde under kampagnen "MonsterWin Største Vindere".
Det første trin i denne turnering er at spille så mange runder som muligt. Det kunne slet ikke være nemmere, og selv nye spillere uden en rigtig stordrift skal nødig bekymre sig om, for på grund af denne kampagn har man 100 gratis spins til hver gang man føder et børn (eller det lignende).
Betalings- Og Udbetalingsprocess
I første runde er der kun mulighed for at foretage en udskrivning på bankkort. Firmaet Cepheid A/S (som vi har fået af kendte personer i Danmark) udmønter disse overførsler, hvilket svarer til 7,5 kr. pr. euro.
Spil Kategorier
Under kasinets menu kan man se et væld af spil indenfor forskellige kategoriudstilleres navn:
- Slots
- Roulette (og andre casinospillere)
- Video Poker & Table games
- Live Casino
Frem for sidder en større skærm hvor der fremgår, hvordan de mange spilleregistrene har udmøntet sig i denne uge. Det giver lidt spænding til kampen om at vinde det første par gange.
Software Anparteje
MonsterWin benytter software fra spilletillere som Betsoft Gaming og NextGen gaming, hvilket er de samme firmaer vi også har set på andre kasinoer. Denne udvalgte gruppement giver mange forskellige typer af spilleregister til brugeren.
Mobil Version
Der skal være mulighed for at spille det samme indhold uanset hvor man selv er, og flere nye spillere forsøger daglig at komme i gang på en eller anden måde. Hvilket betyder at der også skal være mobile udgave af casinot.
Når vi kigger nærmere på MonsterWin ser det meget ud som de har ønsket at holde kasinet moderne og fremadrettet med et stort antal spilleregistre og kampanjer, men selv om dette er rigtigt er der kun én ting: man kan ikke downloade nogen mobil app fra App Store eller Google Play.
Sikkerhed Og Licens
MonsterWin har en god sikkerhedsdelegering, som giver brugeren mulighed for at følge alle de forsøg og transaktioner på sit konto.
I modsætning til mange andre online casinoer kan man dog ikke se hvilken licens det er tilbage at være opmærksom på.
Customer Support
En anden vigtig del af kasinobranchen er selvfølgelig supportteamet, og selv om jeg havde en lille episode med mit email-adresse blev resten af oplevelsen meget god. Jeg fik til at fungere ved hjælp af Safari på min testcomputer.
Brugeroplevelse
Oplevesevise vurderer jeg MonsterWin som noget meget moderne i udstrakt, selv om de kun har én app-version for mobiltelefonerne (eller det lignende) vil det være muligt at se alle kasinets spilleregistre på tabletten.
Ydeevne
MonsterVinds ydeevne er god nok og funktionene fungerer godt uden, hvordan jeg også fik adgang til samme information, når jeg ikke selv registrerede mig ved MonsterWin.
Overvurdering Og Analyse
Der må være et eller andet man skal forhindre i fremtidige oplevelser – hvis ikke de nye spillere på grund af kampanget "MonsterVind" vil føje sig til kasinet som en masse.
Det samme giver mulighed for at spille store runder uden brug af andre midler, og når man nu også selv har den støtteste support siden jeg begyndte mit casino-rejse kan jeg godt se hvorfor nye spillere bliver tilbageholdende ved MonsterVinds kasinobranch.