Sisällys
- Monipuolinen Pelialusta sekä Toimittajat
- Tietoturva ja Pelilupa
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Palvelun Saatavuus
Laaja Pelivalikoima ja Pelientoimittajat
Olemme rakentaneet pelisivustomme yhteistyössä toimialan tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien parissa. Tarjonnastamme löydetään yli 3000 peliä, ne sisältävät jokaisen suosituimmat luokat kolikkopelejä mukaan lukien. Partnerinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne turvaavat laadukkaan pelielämyksen kullekin käyttäjälle.
Valtti Kasino vastuullinen pelaaminen mahdollistaa asiakkailleen ainutlaatuisen mahdollisuuden tutustua pelejä veloituksetta aikaisemmin aidolla rahoilla pelaamista. Kyseinen toiminto on ollut erityisen arvostettu aloittelevien pelaajien parissa, mitkä haluavat tutustua pelin toimintaan omassa tahdissa poissa rahallista vaaraa.
Klassikkopelit ja Live-kasino
Pöytäpelien harrastajille mahdollistamme monipuolisen valikoiman perinteisiä pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät saatavilla monissa erilaisissa versioissa, tämä mahdollistaa kaikkien käyttäjän löytävän itselleen passelin version. Live-huoneissamme koulutetut jakajat järjestävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuomalla aitoa casinon ilmapiirin välittömästi kotiin.
- Euroopan, amerikkalaisen tyylin sekä ranskalainen ruletti
- Blackjack-variantit ml. Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että tämän versiot esim. Punto Banco
- Video poker versiot mm. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 eri pelipöydässä
Suojaus ja Lisenssi
Harjoitamme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Tuo lisenssi vaatii meidät toimimaan noudattamaan korkeita EU:n pelin standardeja, mikä varmistaa asiakkaillemme varman että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Kaikki pelitapahtumat että henkilötiedot suojataan 256bit SSL-salauksella, joka on identtinen teknologia kuten rahoituslaitosten nettisivuilla.
Hallittu Pelitoiminta
Sitoudumme tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen normeihin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelitoiminnan hallintaan, mm. talletusrajat, tappiorajat, peliaikalimiitin ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat tukea peliongelmien tunnistamisessa että käsittelyssä.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Tunnustamme, että ripeät sekä suojatut rahaliikennöinti ovat olleet tärkeä osuus miellyttävää pelielämystä. Tämän vuoksi me olemme liittäneet järjestelmäämme laajan kokoelman maksutapoja, ne palvelee suomenkielisiä pelaajia.
| Trustly | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Välitön / – |
Minimitalletus on ollut 10 euroa sekä minimaalinen nostosumma 20 €. Kotiutukset hoidetaan yleensä 24 h kuluessa hakemuksen tekemisestä, tosin Trustly-nostot pystyvät olla peräti nopeita. Emme veloita maksuja talletuksista taikka kotiutuksista, tosin maksuvaihtoehtojen tarjoajat pystyvät veloittaa omansa maksujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukemme on tavoitettavissa 7 vrk viikossa suomeksi. Tarjoamme palvelua kolmen eri eri väylän kautta: live-keskustelu, sähköposti että puhelintuki. Live-chat tulee käytössä kello 9-24 jokainen päivä, ja tämä vastaa kätevä keino saamaan vastauksia akuutteihin asioihin. Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä.
Toistuvasti Kysyttävät Aiheet
Me olemme koonneet kattavan UKK-sivun, joka antaa vastauksia tavallisimpiin ongelmiin liittyen tilin operointiin, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin että tekniikkaluonteisiin pulmiin. Kyseinen osio päivitetään säännöllisesti käyttäjien kommentin mukaan, siksi että saat ratkaisut niin vaivattomasti poissa yhteydenottoa palveluumme.
- Tilin vahvistaminen tehdään turvallisuussyistä aikaisemmin ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot ja kierrätysedellytykset ovat saatavilla aina bonussivulta
- Pelitapahtumat on tarkastettavissa pelitilisi välityksellä 90 vrk ajalta
- Rajoitusten muutokset menevät käyttöön suoraan taikka 24 h päästä
- Teknologisten pulmien kohdatessa neuvomme selaimesi cache-muistin tyhjentämistä
Parantamme jatkuvasti tuotettamme käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Pyrkimyksemme tulee antaa markkinoiden paras mahdollinen pelikokemus yhdistetty huippuluokan tietoturvaan että palveluumme, joka oikeasti huomioi pelaajistaan.